oven88 Cam Kết Bảo Vệ
Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người dùng, oven88 thu thập các loại thông tin sau:

a) Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại liên hệ.
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (tỉnh/thành phố).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) phục vụ giao dịch nạp/rút tiền.
• Giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

b) Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian truy cập, trang đã xem, thao tác trong game.
• Lịch sử giao dịch và lịch sử cược.
• Dữ liệu vị trí (cấp độ tỉnh/thành phố) được suy luận từ địa chỉ IP.
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ (local storage) trên thiết bị của bạn.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

oven88 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây:

oven88 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

oven88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

1. Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp các dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp trò chơi.
2. Lợi ích hợp pháp: oven88 xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích kinh doanh hợp pháp như phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
3. Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính khách hàng (KYC) và lưu trữ hồ sơ giao dịch.
4. Sự đồng ý của bạn: Đối với các mục đích tùy chọn như nhận email marketing hoặc thông báo khuyến mãi, oven88 chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã cho phép rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

oven88 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay và ngân hàng đối tác (ví dụ Vietcombank) nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn ngành.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát triển game (như JILI, PG Soft) có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả trò chơi.
• Dịch vụ chống gian lận: Chúng tôi sử dụng công cụ của bên thứ ba để phát hiện hoạt động bất thường, rửa tiền hoặc sử dụng nhiều tài khoản. Dữ liệu chia sẻ được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết.
• Cơ quan pháp luật: oven88 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp lý quy định.

5 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

oven88 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết: Bắt buộc để nền tảng hoạt động. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật CSRF và cookie lưu trạng thái giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng nhằm giúp oven88 cải thiện thiết kế và hiệu suất. Dữ liệu này không liên kết với danh tính cá nhân.
• Cookie tiếp thị (tùy chọn): Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, giúp hiển thị thông tin khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng nền tảng.

6 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

oven88 áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống oven88 được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt — oven88 không bao giờ lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản thuần.
• Hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bảo mật liên tục 24/7.
• Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý để đảm bảo khả năng phục hồi.
• Quyền truy cập dữ liệu nội bộ được giới hạn theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu phù hợp với vai trò công việc.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về chống rửa tiền.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ tối đa 3 năm sau khi đóng tài khoản, sau đó được xóa an toàn.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: Lưu trữ 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.

7 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng oven88 tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà oven88 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin này trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật. Một số thay đổi (ví dụ thông tin KYC) có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
• Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, hoặc bạn rút lại sự đồng ý. Quyền này không áp dụng với dữ liệu mà oven88 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu oven88 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu xóa dữ liệu.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc oven88 xử lý dữ liệu của bạn dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là đối với các hoạt động tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Với những hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (như nhận email khuyến mãi), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ oven88 qua Live Chat 24/7 trên website hoặc gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu nhằm đảm bảo an toàn tài khoản.

8 Dữ Liệu Của Người Dưới 18 Tuổi

oven88 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Quá trình đăng ký tài khoản bao gồm xác minh ngày sinh và yêu cầu người dùng xác nhận đã đủ 18 tuổi. Quy trình xác minh danh tính KYC cũng giúp phát hiện và ngăn chặn người chưa đủ tuổi tạo tài khoản.

Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa an toàn. Nếu bạn nghi ngờ một tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, vui lòng thông báo cho oven88 qua kênh hỗ trợ 24/7 để chúng tôi xử lý kịp thời.

18+  Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chơi có trách nhiệm.

9 Liên Kết Đến Trang Bên Ngoài

Nền tảng oven88 có thể chứa một số liên kết dẫn đến các trang web của nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba như cổng thanh toán hoặc nhà phát triển game. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng oven88 và không bao gồm các trang web bên ngoài đó.

oven88 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc thực tiễn xử lý dữ liệu của các trang web bên thứ ba. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập thông qua liên kết từ nền tảng của chúng tôi.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

oven88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều cách sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ oven88 trong khoảng thời gian phù hợp.
• Hiển thị thông báo trong tài khoản cá nhân của bạn khi đăng nhập lần tiếp theo.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng oven88 sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Phiên bản chính sách bảo mật hiện hành luôn được đăng tải tại oven88.com/chinh-sach-bao-mat kèm ngày cập nhật mới nhất.

11 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của oven88 qua các kênh sau: